Mudança de Domínio: Como devo proceder para mudar o meu domínio?

O que é um Domínio e Por que Você Deve Mudá-lo?

Seu nome de domínio é o endereço web único que os visitantes digitam em seus navegadores para acessar seu site, por exemplo, www.seusite.com. Quando você inicialmente configura seu site eDirectory, ele reside em um domínio temporário "staging", muitas vezes semelhante a en-xxxxxxx.edirectorycloud.com. Para estabelecer sua identidade de marca e garantir uma presença online profissional, é essencial substituir este endereço temporário pelo seu próprio nome de domínio personalizado ou um subdomínio específico. Este processo é conhecido como uma mudança de domínio.

Este guia detalhado irá orientá-lo pelos passos necessários para alterar perfeitamente seu site eDirectory para o seu domínio ou subdomínio preferido, garantindo a configuração adequada e a acessibilidade ininterrupta para seus visitantes.

A Preparação é Fundamental: Passos a Seguir Antes de Começar

Antes de iniciar o processo de mudança de domínio, por favor, certifique-se de ter o seguinte pronto:

• Seu Domínio ou Subdomínio Desejado: Se você ainda não garantiu seu nome de domínio personalizado, precisará comprar um de um provedor de domínio respeitável. Os provedores populares incluem GoDaddy, Hostinger, HostGator ou RegistroBr. Decida se você usará o domínio principal (por exemplo, seudominio.com) ou um subdomínio específico (por exemplo, blog.seudominio.com).
• Detalhes de Conexão do Servidor de Email (Se Aplicável): Se você atualmente usa um serviço de email associado ao seu domínio (por exemplo, voce@seudominio.com), é crucial anotar seus Registros MX. Esses registros direcionam o tráfego de email para os servidores de email corretos e precisarão ser fornecidos durante o processo de mudança de domínio para evitar interrupções no email. Se você não estiver usando email com seu domínio ou estiver configurando um subdomínio, pode pular esta etapa com segurança.

Método 1: Usando um Domínio Personalizado (ex.: seusite.com)

1. Inicie a Alteração Entrando em Contato com o Suporte:

Comece o processo enviando um e-mail para nossa equipe de suporte no endereço support@edirectory.com. No e-mail, informe claramente o nome do domínio personalizado que você deseja usar para o seu site eDirectory. Nossa equipe de suporte configurará a zona de DNS (Sistema de Nomes de Domínio) necessária para o seu domínio em nossos servidores e avisará você assim que tudo estiver pronto para o próximo passo.

Para garantir um processo tranquilo e eficiente, utilize o modelo abaixo para enviar seu e-mail ao Suporte:

2. Atualize os Servidores de Nomes do Seu Provedor de Domínio:

Uma vez que nossa equipe de suporte confirme por e-mail que a zona DNS para seu domínio está pronta, eles fornecerão os servidores de nomes específicos para os quais seu domínio precisa apontar. Ao receber esses servidores de nomes, faça login na sua conta com seu registrador de domínio (por exemplo, GoDaddy, Hostinger). Navegue até a seção de gerenciamento de domínio e atualize as configurações do servidor de nomes do seu domínio para os servidores de nomes fornecidos pela nossa equipe de suporte.

O processo para mudar os servidores de nomes varia levemente dependendo do seu provedor de domínio. Enquanto alguns provedores propagam essas mudanças quase instantaneamente, outros podem levar algumas horas. Após atualizar os servidores de nomes, é crucial verificar se as mudanças estão sendo reconhecidas pela internet. Você pode monitorar a propagação do DNS usando uma ferramenta como What's My DNS. Selecione o tipo de registro "NS" e insira o nome do seu domínio para confirmar que os servidores de nomes corretos estão sendo exibidos com uma marca de seleção verde ao lado deles.

3. Finalize a Mudança de Domínio com Notificação ao Suporte:

Após ter atualizado com sucesso os servidores de nomes do seu domínio com o seu provedor de domínio, envie um e-mail para support@edirectory.com  para informá-los que os servidores de nomes foram corretamente apontados para os valores fornecidos.

Método 2: Usando um Subdomínio (por exemplo, blog.seudominio.com)

1. Solicite a Configuração do Subdomínio ao Suporte:

Inicie a configuração do subdomínio enviando um e-mail para support@edirectory.com informando o subdomínio específico que você pretende usar para o seu site eDirectory (por exemplo,  blog.seudominio.com). Em sua resposta, nossa equipe de suporte fornecerá o endereço IP do servidor que atualmente hospeda seu site. Você precisará desse endereço IP para configurar o registro A (A record) para o seu subdomínio.

Por favor, use o seguinte modelo para seu e-mail ao Suporte:

2. Atualize o Registro A do Seu Subdomínio:

Assim que você receber o endereço IP do servidor de nossa equipe de suporte, faça login na sua conta com seu provedor de domínio. Navegue até a seção de gerenciamento de DNS para seu domínio principal (por exemplo, seudominio.com  ). Aqui, você precisará localizar a opção para adicionar ou editar registros de DNS. Crie um novo Registro A para seu subdomínio especificado (blog  no exemplo) e aponte-o para o endereço IP fornecido pela nossa equipe de suporte.

3. Confirme a Mudança com o Suporte:

Depois de apontar com sucesso o registro A do seu subdomínio para o endereço IP fornecido, envie um e-mail de confirmação para support@edirectory.com  informando que o registro A foi configurado corretamente.

Semelhante ao uso de um domínio personalizado, simplesmente apontar o registro A não finaliza automaticamente a mudança do subdomínio em nossos servidores. Este e-mail de notificação é crucial para que nossa equipe de suporte inicie e complete as atualizações necessárias em nosso sistema. Você pode monitorar a propagação do DNS para seu subdomínio usando What's My DNS, selecionando o tipo de registro "A" para verificar se o endereço IP está resolvendo corretamente.

O que Esperar Após Sua Solicitação:

Uma vez que você notificou nossa equipe de suporte que completou as mudanças necessárias no DNS (atualização do servidor de nomes para um domínio ou registro A apontando para um subdomínio), aqui está o que normalmente acontece:

• Servidores Compartilhados: Mudanças de domínio em ambientes de servidores compartilhados geralmente levam até 24 horas para serem concluídas.
• Servidores Dedicados: Mudanças de domínio em servidores dedicados podem levar até 48 horas para serem finalizadas.
• Interrupção Temporária do Site: Por favor, esteja ciente de que seu site irá experimentar um breve período de interrupção temporária durante o processo de mudança de domínio.

Se o seu site eDirectory tem um número significativo de anúncios ou um grande volume de conteúdo, o processo de mudança de domínio pode levar um pouco mais de tempo. Nossa equipe de suporte manterá você informado sobre o status da mudança por e-mail.

Confirmação de Mudança de Domínio Bem-Sucedida:

Após a conclusão bem-sucedida da mudança de domínio, nossa equipe enviará um e-mail de confirmação semelhante ao exemplo abaixo:

Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência durante o processo de mudança de domínio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@edirectory.com. Estamos à disposição para garantir uma transição tranquila e bem-sucedida para o seu site.