Como Atualizar sua Licença do eDirectory

Introdução

Manter sua plataforma eDirectory atualizada é essencial para manter um desempenho ótimo, segurança e acesso aos últimos recursos. Se você está utilizando uma versão mais antiga e deseja atualizar para a versão mais recente, o eDirectory oferece um processo simplificado para garantir uma transição suave. Este artigo irá guiá-lo pelo processo de atualização, delineando os passos e considerações para garantir uma atualização bem-sucedida.

Iniciando o Processo de Atualização

Para iniciar sua atualização, basta preencher o formulário de solicitação de atualização disponível em: https://www.edirectory.com.br/upgrade/

Após o envio, um representante do eDirectory entrará em contato com você rapidamente para iniciar a atualização.

Garantindo uma Atualização Suave: Considerações Chave

Antes de solicitar sua atualização, por favor, revise cuidadosamente os seguintes pontos para entender o processo e as possíveis implicações:

1. Explorando a Versão Mais Recente:
   • A atualização fará a transição do seu site para a versão mais recente do eDirectory.
   • Para se familiarizar com os novos recursos e a interface, você pode explorar uma demonstração em http://www.demodirectory.com.br
2. Migração de Dados: Preservando Suas Informações Valiosas:
   • Todos os dados do seu site existente serão migrados de forma contínua para a versão atualizada.
   • Você pode ter certeza de que não ocorrerá perda de dados durante o processo de atualização.

3. Ambiente de Pré-Produção: Revisão e Aprovação Antes da Implantação:
   • eDirectory inicialmente atualizará seu site em uma URL de pré-produção temporária.
   • Você receberá a URL de pré-produção para revisar minuciosamente o site atualizado e confirmar as alterações.
   • Seu site atual permanecerá totalmente operacional durante este período de revisão, garantindo serviço ininterrupto para seus visitantes.
4. Acessibilidade do Gerenciador de Sites: Mantendo a Integridade dos Dados:
   • Para evitar inconsistências de dados durante a atualização e migração, o acesso ao Gerenciador de Sites do seu site atual será temporariamente restrito.
   • O acesso será restaurado após sua aprovação do site de pré-produção atualizado.
   • Se adições urgentes de dados forem necessárias, o acesso ao Gerenciador de Sites de pré-produção pode ser fornecido.
5. Personalizações: Abordando a Compatibilidade:
   • Modificações de código fonte personalizadas não serão transferidas automaticamente durante a atualização.
   • O site atualizado usará o código padrão do eDirectory.
   • Se você deseja manter suas personalizações, um serviço pago separado está disponível. Por favor, consulte seu representante de vendas para detalhes de preços em sales@edirectory.com.
6. Considerações sobre Aplicativos Móveis: Re-publicação (Se Aplicável):
   • Se sua versão atual do eDirectory é 11.1 ou inferior, e você tem aplicativos móveis publicados em lojas de aplicativos, esses aplicativos precisarão ser re-publicados.
   • Você pode lidar com a re-publicação você mesmo, sem custo, ou optar pelo serviço de submissão de aplicativos do eDirectory por uma taxa adicional.
   • Se você está na versão 11.2 ou superior, não é necessária re-publicação de aplicativo móvel.

Buscando Mais Assistência

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos sobre o processo de atualização, não hesite em entrar em contato com o suporte do eDirectory em support@edirectory.com.

Conclusão

Atualizar seu sistema eDirectory para a versão mais recente garante que você se beneficie das mais novas funcionalidades, melhorias de segurança e melhorias de desempenho. Seguindo os passos descritos e considerando os pontos-chave, você pode facilitar uma atualização suave e bem-sucedida, mantendo um diretório online robusto e atualizado. O ambiente de pré-produção e a migração de dados são implementados para garantir que você receba a atualização mais estável e confiável possível.