Como Habilitar Resumos de Avaliações IA no eDirectory

Introdução

No movimentado mundo dos diretórios online, fornecer informações claras e concisas é crucial. Para os administradores, filtrar inúmeras avaliações para entender o sentimento geral de uma listagem pode ser uma tarefa demorada. O eDirectory agora oferece uma solução inteligente: resumos de avaliações gerados por IA. Este poderoso recurso utiliza a inteligência artificial da OpenAI para criar automaticamente uma visão geral inteligente e de alto nível do feedback dos usuários, economizando tempo e fornecendo insights instantâneos. Vamos explorar como ativar esse recurso e entender suas capacidades.

Nota: Este recurso está disponível apenas no eDirectory versão 13.8 e superior

Começando: Pré-requisitos essenciais

Antes que você possa desbloquear os benefícios dos resumos de avaliações gerados por IA, você precisará garantir que seu eDirectory esteja devidamente integrado com a OpenAI. Essa configuração é simples:

Acesse o Painel de Administração (Sitemgr): Comece fazendo login na sua interface administrativa do eDirectory.
Navegue até Integrações de IA: Vá para Configurações > Configurações Gerais > Integrações de IA.

Preencha os Campos Obrigatórios:
- Chave da API OpenAI: Insira sua chave da API OpenAI válida. Esta é sua credencial para acessar os poderosos modelos de IA da OpenAI.

Modelo OpenAI: Selecione o modelo de IA específico que você deseja usar para gerar resumos. As opções normalmente incluem modelos como gpt-4 ou gpt-3.5-turbo, cada um oferecendo diferentes níveis de sofisticação e custo-efetividade.

Ative o Recurso: Marque a caixa ao lado de "Ativar resumo de avaliações geradas por IA".
Salve suas Configurações: Clique em "Salvar" para aplicar suas configurações.

Uma vez que esses passos sejam concluídos, seu sistema estará pronto para gerar automaticamente resumos de avaliações inteligentes.

Onde Seus Resumos de IA Aparecerão

Os resumos gerados automaticamente por IA são projetados para máxima visibilidade, aparecendo diretamente nas páginas de detalhes das listagens. Isso se aplica tanto à versão web do seu diretório quanto à sua aplicação móvel, garantindo que os usuários tenham uma visão rápida onde quer que acessem o conteúdo. No entanto, para que um resumo seja gerado, algumas condições devem ser cumpridas para garantir relevância e qualidade:

Mínimo de Avaliações: A listagem deve ter pelo menos 5 avaliações aprovadas. Isso garante que haja dados suficientes para a IA criar um resumo significativo.
Feedback Recente: Apenas avaliações publicadas nos últimos 6 meses são consideradas. Isso mantém o resumo atual e reflexivo das experiências recentes dos clientes.
Detalhe Priorizado: Avaliações com mensagens mais abrangentes e detalhadas são priorizadas durante a análise da IA. Incentivar feedbacks mais ricos dos usuários melhorará diretamente a qualidade dos seus resumos.

Entendendo o Cache de Resumos de Avaliações

Para otimizar o desempenho e os tempos de carregamento, uma vez que um resumo de avaliação gerado por IA é criado, ele é eficientemente armazenado no sistema (em cache) e reutilizado para visitas subsequentes àquela página de listagem. Isso evita que o sistema gere um novo resumo toda vez, levando a uma experiência do usuário mais suave.

No entanto, para garantir que os resumos sempre reflitam o feedback mais atual, um processo de invalidação inteligente está em vigor:

Invalidação Automática: Sempre que uma nova avaliação aprovada é adicionada a uma listagem, o resumo existente para aquela listagem é automaticamente invalidado.
Geração de Novo Resumo: Na próxima vez que aquela listagem for acessada, o sistema gerará um novo resumo atualizado com base em todas as avaliações atuais elegíveis. Isso garante precisão e atualidade.

Dicas e Melhores Práticas para Resumos Otimizados

Para maximizar a eficácia deste recurso e garantir que seus resumos gerados por IA sejam o mais perspicazes possível, considere estas recomendações:

Incentive Avaliações Detalhadas: Oriente seus anunciantes e patrocinadores a incentivar seus clientes a deixar avaliações detalhadas e descritivas. Feedback mais abrangente fornece à IA dados mais ricos para melhores resumos.
Monitore o Status da Chave da API: Verifique regularmente se sua chave da API OpenAI permanece ativa e tem uma cota suficiente para lidar com solicitações de geração de resumos.
Seleção do Modelo: Escolha um modelo OpenAI que equilibre melhor suas necessidades de desempenho (qualidade e velocidade do resumo) e orçamento. Modelos mais avançados geralmente oferecem melhores resumos, mas podem incorrer em custos mais altos.

Nota: Se você precisar de ajuda para configurar sua chave OpenAI, pode consultar o artigo da base de conhecimento: 👉 Como Integrar o ChatGPT com o eDirectory. Para qualquer outra dúvida sobre este poderoso recurso, não hesite em contatar nossa equipe de suporte.

Conclusão

A funcionalidade de resumo de avaliações geradas por IA é uma melhoria significativa para os administradores do eDirectory, oferecendo uma maneira rápida e inteligente de destilar feedbacks complexos dos usuários em insights facilmente digeríveis. Ao fornecer uma visão concisa das avaliações diretamente nas páginas de listagem, você capacita os usuários a tomarem decisões mais informadas, enquanto simultaneamente economiza tempo valioso para sua equipe administrativa. Este avanço não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta o valor e o profissionalismo geral do seu diretório.