Como os anunciantes podem atualizar o cartão de crédito cadastrado no Stripe

Introdução

De vez em quando, o cartão de crédito de um anunciante pode expirar, ser substituído ou precisar de atualização. Para garantir que os pagamentos continuem de forma contínua e que as assinaturas permaneçam ativas, os anunciantes precisam atualizar as informações do cartão de crédito cadastrado.

Como administrador do site, você desempenha um papel fundamental nesse processo. O Stripe permite que você gere um link seguro para que o anunciante possa atualizar seus dados de pagamento diretamente. A seguir, um guia passo a passo de como fazer isso.

Passos para gerar um link de atualização de pagamento no Stripe

Faça login na sua conta Stripe

Comece acessando o painel do Stripe.

Acesse a aba “Clientes”

No menu à esquerda, clique em Clientes para visualizar todos os clientes vinculados à sua conta Stripe.

Localize a assinatura do cliente

Pesquise e selecione o cliente específico cujo cartão precisa ser atualizado.

Abra os detalhes da assinatura

Dentro do perfil do cliente, role até a seção Assinaturas. Ao lado da assinatura, clique no menu de três pontos.
Selecione “Compartilhar link de atualização de pagamento”

Confirme e envie o link de atualização

Uma janela pop-up será exibida com os detalhes do cliente. Confirme as informações e envie o link diretamente por e-mail. O anunciante poderá então atualizar seu cartão de forma segura.

Conclusão

Seguindo esses passos simples, você pode ajudar rapidamente os anunciantes a atualizar seu cartão de crédito no Stripe. Isso garante que os pagamentos não sejam interrompidos, evita lapsos nas assinaturas e mantém seu negócio funcionando sem problemas. Sempre que um anunciante informar que o cartão expirou ou foi substituído, gerar e enviar o link de atualização do Stripe é a solução mais segura e eficiente.