Plugin do Fórum — eDirectory v14.2

Introdução

O Plugin do Fórum oferece um espaço dedicado onde os usuários podem se conectar, fazer perguntas, compartilhar conhecimento e participar de discussões no seu site eDirectory.

Com o eDirectory v14.2, o plugin recebeu uma experiência renovada, com uma nova estrutura de administração, controles aprimorados de moderação de conteúdo, novos widgets e uma nova página Navegar pelos Tópicos do Fórum. Essas melhorias oferecem aos administradores mais flexibilidade para organizar o conteúdo e personalizar a forma como o fórum é apresentado aos visitantes.

A funcionalidade principal permanece a mesma: tópicos, respostas e comentários são criados pelos usuários, enquanto os admin podem gerenciar e moderar esse conteúdo pela área administrativa.

Este guia explica como configurar e gerenciar o Plugin do Fórum no eDirectory v14.2.

1. Gerenciando o Conteúdo do Fórum

O conteúdo do fórum pode ser gerenciado em Conteúdo → Fórum.

A seção Fórum é dividida nas seguintes áreas:

• Tópicos
• Respostas
• Comentários
• Tags
• Categorias

Tópicos

A seção Tópicos exibe as discussões criadas pelos usuários.

Os administradores não podem criar novos tópicos pela área administrativa. Os tópicos são criados pelos usuários através da página inicial do forúm.

No entanto, os administradores podem gerenciar os tópicos existentes, incluindo editar seu conteúdo e alterar seu status entre Ativo e Suspenso.

Respostas

A seção Respostas contém as respostas enviadas pelos usuários aos tópicos.

Os administradores não podem criar respostas pela área administrativa. Eles podem revisar e moderar as respostas existentes, editando seu conteúdo ou alterando seu status.

Comentários

A seção Comentários contém os comentários enviados pelos usuários dentro das discussões.

Assim como os tópicos e as respostas, os comentários são criados pelos usuários através da página inicial do fórum. Os administradores podem gerenciar os comentários existentes pela área administrativa, editando seu conteúdo ou alterando seu status.

Tags

A seção Tags permite que os administradores visualizem e gerenciem as tags associadas aos tópicos.

Diferentemente das categorias, as tags podem ser criadas tanto pelos administradores quanto pelos usuários.

Os administradores podem criar tags diretamente em Conteúdo → Fórum → Tags → Adicionar Tag

Os usuários também podem criar novas tags ao enviar um tópico. Ao criar um tópico, o usuário pode digitar uma tag relacionada ao assunto da discussão. Se a tag já existir, o sistema poderá sugeri-la enquanto o usuário digita. Caso ela ainda não exista, o usuário poderá criar uma nova tag.

Isso permite que a estrutura de tags cresça conforme os usuários criam novas discussões.

Categorias

A seção Categorias permite que os administradores criem e gerenciem as categorias disponíveis para os tópicos.

2. Configurando a Aprovação do Conteúdo

O eDirectory v14.2 permite que os administradores controlem se o conteúdo enviado pelos usuários será publicado imediatamente ou se deverá ser revisado antes de ficar disponível.

Acesse Configurações → Plugins → Fórum

Você encontrará as seguintes opções:

• Aprovar tópicos automaticamente
• Aprovar respostas automaticamente
• Aprovar comentários automaticamente

Cada opção pode ser ativada ou desativada independentemente.

Aprovação Automática Ativada

Quando a aprovação automática está ativada, o conteúdo correspondente será aprovado automaticamente quando enviado por um usuário.

Por exemplo, se Aprovar tópicos automaticamente estiver ativado, um novo tópico será disponibilizado imediatamente após o envio.

Aprovação Automática Desativada

Quando a aprovação automática está desativada, o conteúdo correspondente deverá ser revisado e aprovado pelo administrador antes de ficar ativo.

Por exemplo, se Aprovar tópicos automaticamente estiver desativado, os novos tópicos permanecerão em moderação até que o administrador os revise e aprove.

Isso permite manter maior controle sobre o conteúdo publicado no fórum.

3. Configurando as Páginas do Fórum

A aparência e a estrutura das páginas do fórum podem ser personalizadas através de

Design → Editor de Páginas

O eDirectory v14.2 apresenta um novo conjunto de widgets com um design visual renovado.

Você não precisa utilizar todos os widgets disponíveis. É possível adicionar, remover, reorganizar e configurar os widgets de acordo com a experiência que deseja criar.

4. Widgets da Página Inicial do Fórum

A página inicial do fórum pode ser personalizada utilizando os novos widgets disponíveis.

4.1 Conteúdo Personalizado — Mensagem de Boas-vindas

Este widget de Conteúdo Personalizado apresenta uma mensagem introdutória.

O conteúdo padrão é:

O conteúdo pode ser editado de acordo com as necessidades do seu site.

4.2 Presença da Comunidade

O widget Presença da Comunidade exibe informações sobre os membros do fórum.

O widget inclui a quantidade de membros e exibe o texto padrão:

Esse texto pode ser personalizado.

4.3 Barra de chamada para ação dupla

O widget Barra de chamada para ação disponibiliza dois botões.

O primeiro botão, Iniciar um novo tópico, direciona o usuário para o processo de criação de um novo tópico.

O segundo botão direciona o usuário para visualizar os tópicos existentes.

Esse widget pode ser utilizado para incentivar a participação dos visitantes.

4.4 Barra de Estatísticas do Fórum

A Barra de Estatísticas do Fórum exibe estatísticas, incluindo:

• Número de membros
• Número de tópicos
• Número de respostas
• Número de comentários

Isso oferece aos visitantes uma visão rápida da atividade existente.

4.5 Barra de Pesquisa Compacta

A Barra de Pesquisa Compacta permite que os visitantes pesquisem tópicos.

Se o seu site eDirectory tiver a integração com ChatGPT ativada, a pesquisa também poderá utilizar o modo IA.

Quando o modo IA estiver ativado, o usuário poderá realizar pesquisas contextuais e visualizar um resumo gerado por IA junto com os resultados.

4.6 Conteúdo Personalizado — Regras Essenciais

Este widget de Conteúdo Personalizado fornece uma seção para exibir as regras do fórum.

O conteúdo padrão inclui:

O conteúdo pode ser editado para refletir as regras da sua comunidade.

4.7 Conteúdo Personalizado — Como funciona?

Este widget de Conteúdo Personalizado explica como os usuários podem participar.

O conteúdo padrão inclui:

Você pode editar esse conteúdo de acordo com as necessidades do seu site.

4.8 Vitrine de Categorias do Fórum

O widget Vitrine de Categorias do Fórum exibe as categorias disponíveis.

Isso permite que os visitantes naveguem pelas discussões com base nas categorias criadas pelo administrador do site.

4.9 Carrossel de Tópicos em Destaque do Fórum

O Carrossel de Tópicos em Destaque do Fórum exibe tópicos selecionados em formato de carrossel.

Você pode configurar:

• A quantidade de tópicos exibidos
• O critério de ordenação
• As categorias associadas aos tópicos
• As tags associadas aos tópicos

Esse widget é útil para destacar determinadas discussões na página inicial.

4.10 Vitrine de Tags do Fórum

O widget Vitrine de Tags do Fórum exibe as tags associadas aos tópicos.

Os visitantes podem utilizar as tags para encontrar discussões relacionadas a assuntos específicos.

4.11 Vitrine de Tópicos do Fórum

O widget Vitrine de Tópicos do Fórum exibe os tópicos em um layout padrão, em vez de um carrossel.

Assim como no widget Carrossel de Tópicos em Destaque do Fórum, você pode configurar:

• A quantidade de tópicos exibidos
• O critério de ordenação
• As categorias associadas aos tópicos
• As tags associadas aos tópicos

4.12 Principais Membros

O widget Principais Membros destaca os quatro membros que mais contribuíram com respostas úteis.

Ele exibe:

• O membro
• A quantidade de respostas úteis

Os membros são exibidos da maior quantidade de respostas úteis para a menor.

5. Página de Detalhes do Fórum

A página Detalhes do Fórum é utilizada quando um visitante abre um tópico específico.

O widget Detalhes do Fórum continua sendo responsável pela principal funcionalidade dessa página, incluindo:

• Exibir o tópico
• Permitir que os usuários enviem respostas
• Exibir a discussão

No v14.2, o widget também foi aprimorado para exibir tópicos relacionados e uma seção de Tópicos de Diretrizes.

Tópicos Relacionados

A página de detalhes pode exibir tópicos relacionados à discussão que o visitante está visualizando.

Isso ajuda os usuários a descobrir outras conversas relevantes.

Diretrizes dos Tópicos

A seção Tópicos de Diretrizes permite que o administrador forneça informações ou diretrizes relevantes.

O administrador pode editar esse conteúdo de acordo com as regras estabelecidas para o fórum.

6. Página Explorar Tópicos do Fórum

O eDirectory v14.2 introduz uma nova página chamada Explorar pelos Tópicos do Fórum.

Essa página oferece aos visitantes uma área dedicada para navegar pelas categorias e tags disponíveis.

A página inclui a Barra de Pesquisa Compacta, permitindo que os visitantes pesquisem por tópicos.

Ela também inclui o novo widget Fórum — Ver Todas as Categorias e Tags

Esse widget fornece uma visão geral das categorias e tags, facilitando a descoberta de discussões com base em assuntos específicos.

7. Como os Usuários Podem Criar um Novo Tópico

Os tópicos são criados pelos usuários através da página inicial do Fórum no site.

Esta seção explica o processo completo para que os administradores possam entender como os usuários enviam novas discussões.

7.1 Começar um Novo Tópico

Na página inicial do fórum, o usuário clica no botão Começar um novo tópico.

Esse botão está disponível através do widget Dupla Chamada para Ação.

7.2 Fazer Login

Depois de clicar em Iniciar um novo tópico, uma janela pop-up de login será exibida.

Somente contas de Anunciantes podem fazer login e criar tópicos.

7.3 Preencher o Formulário do Tópico

Depois de fazer login, outra janela pop-up será exibida com os campos necessários para criar o tópico.

O formulário inclui:

Tipo: Exibe as categorias criadas pelo administrador.

Título: O título do novo tópico.

Conteúdo do tópico: Um editor HTML onde o usuário pode escrever e formatar o conteúdo do tópico.

Tags: O usuário pode inserir tags relacionadas ao tópico.

7.4 Adicionar Tags

Ao inserir tags, o usuário pode:

• Digitar uma nova tag.
• Selecionar uma tag existente sugerida pelo sistema.
• Adicionar várias tags relacionadas ao tópico.

Se o usuário começar a digitar uma tag que já existe, o sistema irá sugerir a tag existente. Caso ela ainda não exista, o usuário poderá criá-la diretamente no formulário.

7.5 Enviar o Tópico

Depois de preencher as informações, o usuário clica em Enviar.

O tópico será então processado de acordo com as configurações de aprovação.

7.6 Quando os Tópicos São Aprovados Automaticamente

Se Aprovar tópicos automaticamente estiver ativado em Configurações → Plugins → Fórum, o tópico será aprovado automaticamente e ficará disponível após o envio.

7.7 Quando os Tópicos Precisam da Aprovação do administrador

Se Aprovar tópicos automaticamente estiver desativado, o tópico não ficará disponível imediatamente. Nesse caso, o usuário verá a mensagem:

O administrador deverá revisar e aprovar o tópico antes que ele fique ativo.

7.8 Verificar o Status do Tópico

Os usuários podem verificar o status dos tópicos que enviaram através do painel da própria conta.

Para isso:

1. Faça login no site.
2. Clique no perfil do usuário no canto superior direito.
3. Clique em Perfil.

4. Localize o tópico enviado.

O status indicará se o tópico ainda está aguardando moderação ou se já foi aprovado e está ativo.

Depois que o administrador aprovar o tópico, o usuário verá o tópico como Ativo.

7.9 Aprovar o Tópico como Administrador

Quando a moderação manual estiver ativada, o administrador poderá revisar os tópicos enviados em Conteúdo → Fórum → Tópicos e clicar para editar o tópico desejado.

A partir daí, o administrador poderá revisar e gerenciar o tópico e aprová-lo alterando seu status para Ativo.

Depois de aprovado, o tópico ficará disponível para os visitantes.

8. Participando das Discussões

Os usuários que estiverem logados podem participar das discussões existentes enviando respostas e comentários.

Os usuários podem:

• Ler tópicos existentes
• Enviar respostas
• Adicionar comentários
• Participar das discussões
• Selecionar categorias disponíveis ao criar tópicos
• Adicionar tags existentes ou novas ao criar tópicos

O administrador pode revisar e gerenciar esse conteúdo através de:

Conteúdo → Fórum → Tópicos

Conteúdo → Fórum → Respostas

Conteúdo → Fórum → Comentários

As configurações de aprovação em Configurações → Plugins → Fórum determinam se as respostas e os comentários serão publicados automaticamente ou se precisarão da aprovação do administrador.

9. Personalizando o Fórum

Os widgets descritos neste artigo representam os widgets disponíveis, mas você não precisa utilizar todos eles.

Através de Design → Editor de Páginas, você pode criar as páginas do fórum de acordo com suas próprias necessidades.

Você pode:

• Adicionar widgets
• Remover widgets
• Reorganizar widgets
• Configurar as opções dos widgets
• Adicionar widgets de Conteúdo Personalizado
• Criar seu próprio layout de página

Isso oferece maior controle sobre a aparência do fórum e sobre a forma como os visitantes navegam e interagem.

Por exemplo, você pode criar uma página inicial simples contendo apenas a barra de pesquisa, categorias e tópicos em destaque, ou criar uma página mais completa com estatísticas, chamadas para ação, diretrizes, tags, principais membros e discussões em destaque.

Conclusão

O Plugin do Fórum no eDirectory v14.2 mantém sua funcionalidade principal, ao mesmo tempo em que apresenta uma experiência renovada e muito mais flexibilidade para os administradores.

Os usuários continuam sendo responsáveis pela criação de tópicos, respostas e comentários, enquanto os administradores podem moderar esse conteúdo, gerenciar seus status e controlar se os envios precisam de aprovação.

A adição das Tags, o gerenciamento expandido de conteúdo, as configurações de aprovação automática, os widgets renovados, a página de Detalhes do Fórum aprimorada e a nova página Navegar pelos Tópicos do Fórum oferecem mais ferramentas para organizar e apresentar o fórum.

A nova estrutura de widgets também oferece flexibilidade para criar o fórum de acordo com suas próprias necessidades. Você pode escolher quais widgets deseja exibir, remover aqueles que não são necessários e criar uma experiência personalizada através do Editor de Páginas.