Esqueci minha senha, mas não recebi o e-mail de redefinição de senha. Por quê?

Se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha, é provável que a Configuração de Envio de E-mail em seu gerenciador de site não tenha sido configurada. Isso pode impedir que o e-mail de redefinição seja enviado.

O Que Fazer:

• Como você não pode acessar seu gerenciador de site, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@edirectory.com. Nós redefiniremos sua senha manualmente e ajudaremos a corrigir a configuração do e-mail para garantir que você receba e-mails de redefinição no futuro.

Nossa equipe irá ajudá-lo prontamente a resolver o problema.