Como importar Eventos

Introdução

Gerenciar um diretório de forma eficiente requer uma abordagem estruturada e escalável para importar e organizar dados de eventos. Seja para lançar um novo diretório ou atualizar um já existente, o eDirectory oferece um poderoso recurso de importação que permite aos administradores do site (Site Manager) fazer o upload em massa de eventos através de um arquivo CSV.

Essa funcionalidade economiza tempo e garante consistência, proporcionando uma experiência fluida tanto para administradores quanto para usuários do diretório.

Importar eventos vai além de apenas enviar um arquivo — é necessário preparo para evitar erros, manter a integridade do banco de dados e otimizar a visibilidade dos eventos. Seguindo as diretrizes estruturadas do eDirectory, você garante que seus eventos apareçam corretamente, com os detalhes, categorias e informações de localização necessários.

Este guia orienta você em todo o processo de importação, desde a preparação do arquivo CSV até a solução de erros comuns, para que você possa gerenciar seu diretório com confiança.

Etapa 1: Baixe o Modelo de CSV

Para começar, baixe o modelo de arquivo CSV do eDirectory, que garante o formato adequado dos dados:

Acesse Conteúdo > Importação > Eventos > Baixar Arquivo Modelo.

Esse arquivo contém cabeçalhos e campos obrigatórios pré-definidos para facilitar a inserção dos dados.

Etapa 2: Prepare seus Dados

Formatar corretamente os dados é essencial para evitar erros durante o processo de importação. Siga estas orientações:

Não modifique a estrutura do arquivo

Não adicione nem remova colunas — cada coluna é mapeada para uma tabela específica no banco de dados.
Não exclua ou altere os cabeçalhos na Linha 1. Comece a inserir seus dados a partir da Linha 2.
Não traduza os nomes dos campos na Linha 1 para o português. Os nomes dos campos devem permanecer exatamente como estão, em inglês, pois qualquer tradução ou alteração pode gerar erros durante o processo de importação.

Campos obrigatórios

O Título do Evento (Event title) é obrigatório.
Adicionar Categoria e Localização é altamente recomendado para melhor capacidade de busca.

Categorias e Subcategorias

Formate as subcategorias como Categoria->Subcategoria (exemplo: Hotéis->Hotéis de Luxo).

Cada evento pode ser associado a até 5 categorias ou subcategorias.
Para mais detalhes, consulte: Como preencher os campos de importação de eventos.

Evite caracteres especiais

Não inclua símbolos como ™, ® ou ©, pois eles podem causar erros na importação.

Etapa 3: Faça o Upload do Arquivo

Quando o arquivo estiver pronto:

Vá em Conteúdo > Importação > Eventos.

Clique em Escolher seu Arquivo e depois em Avançar para enviar o arquivo CSV ou XLS.

Observação: arquivos XLSX não são suportados.

Certifique-se de que o arquivo não ultrapasse 5 MB ou 5.000 eventos por upload.

Etapa 4: Pré-visualize seus Dados

Antes de finalizar a importação, o eDirectory exibirá uma prévia das cinco primeiras linhas do arquivo:

Verifique se todos os campos estão alinhados corretamente com o sistema.

Se tudo estiver correto, clique em Próximo para prosseguir.

Etapa 5: Configure as Opções de Importação

O eDirectory oferece diversas opções para personalizar o processo:

Produto padrão para itens sem tipo de produto especificados: define um nível de evento (ex.: Bronze, Prata, Ouro).
Importar todos os itens como ativos: publica automaticamente os eventos.
Importar todas as novas categorias como destacadas: exibe novas categorias na página inicial.
Substituir itens correspondentes: atualiza eventos já existentes com o mesmo ID.
Importar itens para a mesma conta: atribui todos os eventos a uma conta padrão, caso nenhum nome de usuário seja informado.

Depois de definir as opções, clique em Próximo para finalizar.

Etapa 6: Acompanhe o Processo de Importação

O tempo de importação varia conforme o tamanho e a complexidade do arquivo, geralmente entre 15 e 30 minutos.

Verifique o status em Ver Log de Importação:

Na Fila (On Queue): o processo está pendente.
Concluído (Completed): importação realizada com sucesso.
Erro (Error): o sistema indicará quais erros precisam ser corrigidos.

Solução de Problemas Comuns

Os cabeçalhos do arquivo não correspondem: verifique se os cabeçalhos coincidem exatamente com o modelo.
Erro na data de renovação: use o formato correto (mm/dd/yyyy ou dd/mm/yyyy), conforme as configurações do seu site.

Inconsistência de localização: verifique se as localizações estão alinhadas com a estrutura do diretório em Configurações > Idioma e Geografia.

Tipo de arquivo inválido: salve o arquivo como CSV ou XLS (não XLSX).
Importação travada na fila: se o processo demorar mais de 1 hora, entre em contato com o suporte pelo e-mail support@edirectory.com.
A data de término deve ser maior que a data de início: esse erro ocorre quando a data final do evento não é posterior à data de início. A data de término deve sempre ser uma data futura em relação à de início. Além disso, ao importar eventos, a data de término também deve ser posterior à data atual (dia da importação). Se a data final for igual ou anterior à data de início ou ao dia atual, o evento não será importado.
A data de início deve estar em um formato válido e não pode estar vazia: esse erro indica que a data inicial está ausente ou em formato incorreto. A data deve seguir o formato definido nas configurações do seu eDirectory (mm/dd/yyyy ou dd/mm/yyyy). Se o campo estiver vazio ou o formato estiver incorreto, o sistema não conseguirá processar a importação.

Conclusão

Utilizar o recurso de importação do eDirectory é uma forma altamente eficiente de preencher e atualizar seu diretório com dados de eventos e localizações. Seguindo cuidadosamente as diretrizes, formatando seus dados corretamente e aproveitando as ferramentas integradas do eDirectory, você poderá otimizar o processo de importação e manter a integridade do banco de dados.

Caso encontre dificuldades, consulte a seção de solução de problemas ou entre em contato com o suporte do eDirectory.

Seguindo esses passos, você garantirá uma gestão otimizada do conteúdo do diretório, melhor visibilidade nos resultados de busca e uma experiência fluida tanto para administradores quanto para visitantes.